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2014/10/21

商業模式

對於NPO來說,如何作商品是一個考驗。
有了商品之後,行銷手法很重要,要讓商品為人知並且廣泛推廣。
很多NPO的商品都大同小異,沒有作出差異化。
不同的驅動類型瞄準多樣的目標,也是商業模式建立的基礎。
如何將社會企業歸類??
ex:喜憨兒烘焙屋—是否有好的合作夥伴? 材料來源, 麵包師, 器材?
 
@很多NPO看起來都是客戶驅動。
ex:印尼的鄉下,電力供應不穩定,因此發明了供應電力的小裝置,解決照明問題。
 
 
資源驅動:是否有合作夥伴?
產品/服務驅動:產品服務是否有創新之處ex:黑暗對話 有需求但是沒有人生產該產品
客戶驅動:a. 客群 b. 通路 c.客戶關係維護
財務驅動:創新的財務管理方式
多點驅動:數個驅動模式結合
 

分拆商業模式—以電信公司為例

中華電信的專業在於基礎設施,神腦國際幫助中華做客戶以及銷售
新創事業沒有分拆問題,新創事業要考慮的東西最好不要超過兩項。
 
 

多邊平台樣式

ex:GOOGLE

利用多邊的經營方式,讓所有使用者都受惠。
*價值主張通常會在三個領域中開創價值:
  1. 吸引使用者族群(目標客層)
  2. 撮合目標客層
  3. 透過平台提供交易通路,以減低成本
*至少兩個目標客層,每個客層都有自己的價值主張和收益流,所有目標客層必須同時存在。
*每個目標客層都會產生不同的收益流。一個或更多的客層有可能會享受免費產品,或獲得其他目標客層的補貼而降價。
 

免費增值樣式-Skype

*平台是最重要的資產,因為有了平台,才能以很低的邊際成本,提供免費的基本服務。
*客戶關係必須自動化且低成本,才能處理大量的免費客戶。
*成本通常分三部分:
  1. 固定成本通常很高
  2. 提供免費帳戶服務的邊際成本很低
  3. 增值帳戶的低成本則另外計算。
*收益流:免費帳戶轉為增值帳戶的比率為重要的衡量標準。
 

免費增值模式-吉列

 

創業時產品服務,客戶必須聚焦

 

各組的創業主題初探:

  1. Fix-It:單親家庭
  2. XinWan:偏鄉教育
  3. 半個銀河系: 農業、老人
  4. 笨小孩: 文化傳承、交流
  5. 新台風:社區、居家整合照護系統ICT
 

故事設計的方向

未來的商業模式是什麼?
—描述未來的競爭環境,強調現有的商業模式將會受到嚴酷考驗甚至淘汰
 

計畫未來的商業模式

—顯示新的商業模式將可以完美地協助組織在新環境中競爭
 

故事講述的步驟:

 

活動

 

以戲劇帶動說故事

 
1. 人體鏡子遊戲(表情暖身)
喜怒哀樂表情模仿,腳色互換
各種(情緒)情境表演:很累、很飽、生氣…etc
 
 
找一個夥伴練習各種表情
 
 
暖身活動(身體暖身)
每一組有不同指令,
A. 同一指令,同一動作(ex:嬰兒、老年人)
B. 同一指令,不同動作(ex:接東西)
 
打破思考的框架(思考暖身)
利用道具做出不同的互動
 
 
即興社會創作練習:(一組一張白紙、兩支筆)
提供情境和腳色
  1. 半個銀河系情境:偏鄉 腳色:鄉民、外配...
  2. XinWan 情境:教育 腳色:老師
  3. 新台風 情境:醫療 腳色
  4. Fix it 情境:買賣
  5. 笨小孩 情境:文化交流
 
每一個組別提供服務給鄉民:鄉民要給予回應,藉由來回討論,激發出想法。同時,扮演該角色的同學用該角色的角度去看事情,更能找出實際出需求以及執行上會遇到的問題點。
 
 
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